INFORMAZIONE LEGALE

Informativa sulla privacy del sito web

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introduzione

Questa politica sulla privacy stabilisce come Magenta utilizza e protegge tutte le informazioni che fornisci a Magenta quando utilizzi questo sito Web o condividi informazioni personali con Magenta tramite e-mail. Magenta si impegna a garantire che la tua privacy sia protetta. Se dovessimo chiederti di fornire determinate informazioni in base alle quali puoi essere identificato quando utilizzi questo sito Web o tramite e-mail, puoi essere certo che verranno utilizzate solo in conformità con questa informativa sulla privacy. Questa informativa sulla privacy fornisce dettagli sui dati personali che raccogliamo da te, cosa ne facciamo, come potresti accedervi e con chi potrebbero essere condivisi.

Come raccogliamo le tue informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni direttamente attraverso il sito Web o tramite le informazioni del browser fornite quando ci si connette al sito Web o quando si comunica con Magenta direttamente tramite e-mail, telefono o corrispondenza.

Quali informazioni raccogliamo su di te

I dati personali che raccogliamo dipendono dal fatto che visiti semplicemente il nostro sito Web o utilizzi i nostri servizi. Se visiti il nostro sito Web, non è necessario fornirci alcun dato personale. Tuttavia, il tuo browser trasmette automaticamente alcuni dati, come la data e l'ora di recupero di una delle nostre pagine Web, il tipo e le impostazioni del browser, il sistema operativo, l'ultima pagina Web visitata, i dati trasmessi, lo stato di accesso e il tuo indirizzo IP.

Se utilizzi i nostri servizi, i dati personali sono necessari per adempiere ai requisiti di un rapporto contrattuale o di servizio che potrebbe esistere tra te e la nostra organizzazione.

A seconda dei servizi utilizzati, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Indirizzo e-mailNome, indirizzo, numero di telefono e codice postalePreferenze per la linguaPreferenze per l'iscrizione alla newsletterInformazioni sui prodotti preferitiPosizione del browser (Paese), Informazioni sul browser (Tipo e versione)Indirizzo IP

Biscotti

Un cookie è un piccolo file che richiede il permesso di essere inserito nel disco rigido del tuo computer. I cookie consentono alle applicazioni Web di rispondere all'utente come individuo. Il sito Web può adattare le sue operazioni alle tue esigenze, simpatie e antipatie raccogliendo e ricordando informazioni sulle tue preferenze.

Nel complesso, i cookie ci aiutano a fornirti un sito web migliore. Un cookie non ci dà in alcun modo accesso al tuo computer oa qualsiasi informazione su di te, diversa dai dati che scegli di condividere con noi. È possibile scegliere di accettare o rifiutare i cookies. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie, ma di solito puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, se preferisci. Ciò potrebbe impedirti di sfruttare appieno il sito web.

Utilizziamo i cookie sul nostro sito Web per il normale funzionamento del sito Web e per ricordare informazioni come la tua lingua preferita.

Utilizziamo anche Google Analytics per monitorare l'utilizzo, le prestazioni e la portata del nostro sito web. Google utilizza i propri cookie per questo scopo.

Come potremmo utilizzare le tue informazioni

Richiediamo queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

Vendita e distribuzione di prodotti e serviziMiglioramento dei nostri prodotti e serviziComunicare per risolvere eventuali problemi di vendita o assistenzaPersonalizzazione del sito Web in base ai propri interessiSicurezza delle informazioni, del sistema e della rete

Quando condividiamo le tue informazioni

Per mantenere e migliorare i nostri servizi, i tuoi dati personali potrebbero dover essere condivisi o divulgati a fornitori di servizi, altri Titolari o, in alcuni casi, autorità pubbliche. Potremmo essere obbligati a divulgare i tuoi dati personali in risposta a richieste di un tribunale, servizi di polizia o altri organismi di regolamentazione. Ove possibile, ci consulteremo con te prima di effettuare tale divulgazione e, al fine di proteggere la tua privacy, ci assicureremo di divulgare solo la quantità minima delle tue informazioni necessarie per lo scopo richiesto.

Se hai acquistato uno qualsiasi dei nostri prodotti, potremmo divulgare i dati a:

UPS, per le consegne di pacchi.FIRA (Furniture Industry Research Association), per problemi di supporto ai prodotti

Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni?

Le informazioni raccolte attraverso il sito web saranno conservate in conformità a quanto segue:

informazioni per il cliente

Un account sul sito Web è attivo se qualcuno ha effettuato l'accesso all'account entro un periodo di 5 anni, dopodiché l'account è considerato inattivo. Tutti i dati dei clienti vengono conservati mentre l'account è attivo. Gli account dormienti vengono automaticamente eliminati. Eventuali indirizzi di terze parti forniti dal sito Web i clienti vengono trattati come dati dei clienti. I token di accesso scaduti (utilizzati per l'accesso al sito Web) vengono conservati per 1 mese.

Informazioni sulla newsletter

Sarà richiesto il consenso esplicito prima di inviare newsletter via e-mail al cliente. Se non si dispone di un account sul sito Web, le informazioni di annullamento dell'iscrizione alla newsletter vengono conservate per 12 mesi, quindi eliminate.

Informazioni sulle vendite

I dati del carrello verranno conservati per non più di 1 mese. Se una vendita viene completata, i dati verranno conservati per un minimo di 5 anni e in linea con le leggi e i requisiti legali pertinenti.

Brochure

I dati a lungo termine saranno anonimizzati per essere utilizzati per le statistiche. Gli indirizzi postali sono trattati come informazioni sui clienti.

Premere

Le informazioni sul download della stampa vengono trattate come informazioni sui clienti

Informazioni di supporto

I registri di prestazioni, operazioni, sicurezza e supporto, nonché le e-mail di sicurezza e supporto, verranno conservati per non più di 24 mesi.

Come ci prendiamo cura dei dati personali (Sicurezza)

Limitiamo la quantità di dati personali raccolti solo a quanto è idoneo allo scopo sopra descritto. Limitiamo, proteggiamo e controlliamo tutte le nostre risorse informative contro accessi non autorizzati, danni, perdita o distruzione; sia fisico che elettronico. Conserviamo i dati personali solo per il tempo sopra descritto, per rispondere alle tue richieste, o più a lungo se previsto dalla legge. Se conserviamo i tuoi dati personali per scopi storici o statistici, ci assicuriamo che i dati personali non possano essere utilizzati ulteriormente. Mentre in nostro possesso, insieme alla tua assistenza, cerchiamo di mantenere l'accuratezza dei tuoi dati personali.

Transazioni sicure

Tutte le transazioni di vendita sono protette dalla crittografia SSL a 256 bit durante la comunicazione con il server. Questo può essere visto dall'uso di "https" nell'indirizzo del sito Web e dall'icona del lucchetto / testo verde utilizzato accanto all'indirizzo del sito Web nel browser. Facoltativamente, facendo clic sull'icona del lucchetto potresti essere in grado di vedere i dettagli del nostro certificato di sicurezza emesso da GlobalSign, a Magenta Ltd (questa funzionalità dipende dal browser).

Dettagli della carta di credito

Non memorizziamo né elaboriamo i dettagli della carta di credito sul nostro sito. Tutti i dettagli della carta di credito forniti vengono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento, SecureTrading, tramite un "iframe". Secure Trading trattiene ed elabora i dettagli della carta di credito forniti. Una volta completata una transazione, potremmo conservare un riferimento alla transazione precedente, che viene trattenuto rispetto ai dettagli del tuo account. Ciò consente quindi di utilizzare nuovamente la stessa carta di credito in qualsiasi transazione successiva.

Conformità PCI

Siamo conformi PCI al livello SAQ A.

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro sito Web può contenere collegamenti ad altri siti Web di interesse. Tuttavia, una volta che hai utilizzato questi collegamenti per lasciare il nostro sito, dovresti notare che non abbiamo alcun controllo su quell'altro sito Web. Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la privacy delle informazioni fornite durante la visita di tali siti e tali siti non sono regolati dalla presente informativa sulla privacy. È necessario prestare attenzione e guardare l'informativa sulla privacy applicabile al sito Web in questione.

Il tuo diritto di modificare/rimuovere informazioni

Se ricevi le nostre e-mail di marketing ma non desideri più riceverle, fai clic sul link "annulla iscrizione" in fondo a qualsiasi e-mail di marketing che potresti aver ricevuto da noi.

Se disponi di un account su un sito Web con noi, puoi accedere al nostro sito Web e aggiornare e modificare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Iscrizioni alla newsletter". In alternativa, contatta semplicemente il nostro team del Servizio clienti per modificare le tue preferenze di marketing.

Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 72 ore prima che tutti i nostri sistemi elaborino e aggiornino le modifiche alle tue preferenze di email marketing.

Partnership di beneficenza

Quando lavoriamo con enti di beneficenza partner, non faremo intrusioni irragionevoli nella privacy, non saremo irragionevolmente persistenti e non faremo pressioni indebite su nessuno affinché faccia una donazione all'ente di beneficenza con cui abbiamo scelto di lavorare.

Reclutamento

Chiediamo ai candidati di inviare CV contenenti nome, indirizzo, recapiti, precedenti occupazionali e qualifiche, oltre a una lettera di presentazione e in alcuni casi un portfolio di lavori. Queste informazioni sono conservate in una casella di posta centrale per le assunzioni durante l'elaborazione delle domande dei candidati e vengono rimosse dai nostri sistemi interni dopo un periodo di 2 anni dalla data di presentazione della domanda.

Modifiche a questa politica

Magenta può modificare la sua politica sulla privacy di volta in volta. Eventuali modifiche di questo tipo verranno pubblicate su questa pagina in modo che tu sia sempre consapevole di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo. Dovresti controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarti di essere soddisfatto di eventuali modifiche.

Le nostre informazioni di contatto (Titolare del trattamento)

Responsabile della protezione dei datiRua da Recta de Gomil Nº354 A24595-144 FrazãoPaços de FerreiraEmail: privacy@magentafabrics.com